Infoticket AddOn CityCall115

Infoticket AddOn CityCall115

Für die Anbindung von Infoticket zur Erstellung von Tickets aus CityCall müssen folgende zusätzliche Aktionen durchgeführt werden:

• Installation der Module "Infoticket" und "Formular Service" (Sitepark Nexus-Server)
• Einspielen der XIP-Pakete "infoticket.tickets.xip" und "formservice.core.xip"
• Erstellen der Verknüpfungen von den jeweiligen Mandanten zu den beiden Modulen.
• Erweiterung der Apache-Konfiguration von CityCall115: die beiden Moudule dem php include_path hinzufügen.
• Konfiguration von Infoticket (siehe Handbuch: Infoticket. ggf beim Support anfordern).
• Konfiguration des Formular Service über den Artikel: /IES/Form-Service/FormService - Konfiguration

• ggf Anlegen weitere eigener Formulare in der untergeordneten Poolstruktur
• Prüfung der Konfiguration der initial eingespielten Formulare (Bearbeitung -> Konfiguration der/des Empfänger/systems)

• Anschließend muss der Artikel

"/IES/CityCall115/CityCall 115: 300 Formularübersicht" mit dem Template

"CityCall115: 300 Rahmen für die Formularübersicht" erstellt und publiziert werden

• Nachdem anschließend der Scheduler gelaufen ist, sollte der Artikel dann auch im Menü erscheinen (ggf. den Navigations.Artikel neu generieren.)
• Kontrolle der Konfiguration:

In dem CityCall115 Konfigurationsartikel sollte bei dem Punkt "Ticketsysteme" das konfigurierte System erscheinen.