Abschnitt: Formular-Editor: Unterschied zwischen den Versionen
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====Erzeugen eines Tickets in InfoTicket==== | ====Erzeugen eines Tickets in InfoTicket==== |
Version vom 17. Juli 2015, 10:56 Uhr
Beschreibung
Der Formular-Editor ermöglicht die Erstellung von beliebig vielen einfach strukturierten Formularen. Die einzelnen Formular-Felder werden in beliebig vielen Fieldsets gruppiert. Innerhalb der Fiedsets können Felder mit verschiedenen Feld-Typen definiert werden.
Verschiedene Typen von Eingabefeldern
- Anmerkung (kein Eingabefeld)
- Bei dieser Auswahl wird kein Eingabefeld erzeugt. Es dient dazu Anmerkungen/Freitext innerhalb des Formulars zu Platzieren
- einzeilige Texteingabe
- Erzeugt ein einzeiliges Eingabefeld vom Typ 'text'.
- einzeilige Texteingabe für eine E-Mail-Adresse mit Validierung
- Erzeugt ein einzeiliges Eingabefeld vom Typ 'email'. Bei diesem Feld wird geprüft, ob die eingegebene E-Mail-Adressen syntaktisch korrekt ist. Werden die Formular-Daten als E-Mail verschickt, besteht noch die Möglichkeit zu bestimmen, dass an die eingegebene E-Mail-Adresse eine Bestätitgungs-E-Mail verschicken wird.
- einzeilige Texteingabe für eine Telefonnummer
- Erzeugt ein einzeiliges Eingabefeld vom Typ 'tel'.
- einzeilige Texteingabe für eine Zahl mit Validierung
- Erzeugt ein einzeiliges Eingabefeld vom Typ 'number'. Bei diesem Feld wird geprüft, ob die Eingabe eine ganze Zahl ist.
- mehrzeilige Texteingabe
- Erzeugt ein mehrzeilige Eingabefeld (Textarea).
- Checkboxen
- Erzeugt eine Checkbox oder eine Gruppe von Checkboxen. Hierbei müssen noch Werte für die einzelnen Checkboxen angegeben werden. Dazu wird in Infosite ein zusätzliches Feld eingeblendet. Wird mehr wie ein Wert definiert, werden die einzelnen Checkboxen zu einer Gruppe zusammengefasst.
- Radio-Buttons
- Erzeugt Radio-Buttons die in einer Gruppe zusammen gefasst werden. Hier müssen noch Werte für die einzelnen Radio-Buttons angegeben werden. Dazu wird in Infosite ein zusätzliches Feld eingeblendet.
- Auswahlliste
- Erzeugt eine Auswahl-Liste (Select-Box). Hier müssen noch Werte für die einzelnen Optionen angegeben werden. Dazu wird in Infosite ein zusätzliches Feld eingeblendet.
- Dateiauswahl für eine Datei mit Validierung
- Erzeugt ein Upload-Feld mit dem Dateien hochgeladen werden können. Diese Option steht nicht zur Verfügung, wenn aus den Formular-Daten ein Ticket in InfoTicket erzeugt wird. Grund dafür ist, das hier eine Viren-Prüfung stattfindet und so die Möglichkeit gegeben währe Viren in Infoticket einzuschleusen.
- Eingabefelder für die Kontaktdaten des Bürgers
- Hier werden mehrere Felder erzeugt um die Kontakt-Daten eines Bürgers aufzunehmen. Folgende Felder werden erzeugt: Anrede (Radio), Vorname (Text), Nachname (Text), Straße (Text), Hausnummer (Text), PLZ (Text), Ort (Text), Telefon (Text), E-Mail-Adresse (Email)
Feature
- Jedes Feld kann als Pflichtfeld definiert werden.
- Integrierte Spamschutz durch eine weitgehend barrierefreie, versteckte CAPTCHA-Funktion.
- Versendung der Formular-Inhalte über HTTP oder HTTPS.
Verbarbeitung der eingegebnen Formular-Daten
Nachdem der Nutzer auf der Webseite das Formular ausgefüllt und abgesendet hat, werden die Formular-Daten verarbeitet. Zunächst werden die Daten auf Gültigkeit geprüft. Ist dies der Fall werden die Daten entweder per E-Mail versendet oder es wird mit den Daten ein Ticket in InfoTicket angelegt.
Versand als E-Mail
Beim Versand als E-Mail können in dem Abschnitt in Infosite noch Einstellungen für den Versand vorgenommen werden:
- Angaben zum Adressaten der E-Mail (mehrere möglich)
- Angaben zum Absender der E-Mail
- Betrefftext der E-Mail
- -Mail auch als HTML-Mail verschickt
Erzeugen eines Tickets in InfoTicket
Sollen aus den Formular-Daten Tickets in InfoTicket angelegt werden, können in dem Abschnitt in Infosite noch Einstellungen für den Versand vorgenommen werden:
- Betrefftext des Tickets
- Angaben zum Adressaten des Tickets: Empfängergruppe und ggf. Empfänger, wenn das Ticket NICHT an die gesamte Gruppe gesendet werden soll
- InfoTicket-Typ
- Priorität